気合いやら根性やら
2009年05月09日
どうも、ポイントカードでも、ためやすいカード、ためにくいカードがあると思います、ろっきんです。
いやね、昨日こんなことがあったんです。
とある化粧品屋さん。
オレはたいていその店で買ってるんですよ。
んでそのお店にもポイントカードがあってですね、かなりポイントたまってたんですが、一年近く前にポイントカードをなくしまして(´・ω・`)ショボーン
しょーがないからもう一回カード作ったんですよ。
ほんで昨日もそのお店に行ったらね、たまたま顧客台帳を開かれましてね。(いつもはまったくそんなの見られん、接客されない)
まぁその顧客台帳も適当そのもの。
名前言って、オレのページ見つけるまで何分かかったことか。。。
いつもそこで買ってるけど、接客されないから、何買ったかとかリスト化もされてないエェェ(´д`)ェェエ
そして、やっとオレのページ発見。(しかもオレ自身が発見)
ん?
ちょっと待て!!
そのページに貼り付けてあるの。。。
なくしたはずのポイントカードじゃないか!?
ん?
つまり渡し忘れですか?
まぁ気付かなかった自分が悪いんですがね(;´Д`)y─┛~~
でも!
なぜ当時の店員、オレの電話番号まで載ってる台帳なのに、カード渡し忘れました電話すらしないんだ。。。
何のための台帳やねーん!
今回の店員さん、平謝り。
「すみません、有効期限も切れてるのでポイント合算できません。。。」
ですよね〜。。。
まぁ昔のことだしいいですよ〜。
と言って昨日は帰りました。
そしたら今日、電話がかかってきたんです。
「大変申し訳ありません。当店がカードをお渡し損ねたミスです。昨日はうちの店の伝達ミスもありまして、合算ができないとお伝えしてしまいました。。。ポイントを合算させていただきますので、ぜひまたお店にご来店くださいませ。」
とのこと!
諦めてたのに、こんな電話がかかって来たのでちょっと嬉しかったです!
全国展開してる大きなお店なのに、きちんとミスを認めてくれました〜。
ポイントカードもスタンプじゃなくてハイテクなやつのカードだしね〜。
ミスがあっても、素直に謝って対応してくれるって素敵なことだと思いました!
ふんふふ〜ん。
単純な自分は何だか得した気分。
明日早速行ってこようと思います!
ポイントくらいでケチケチすんなよ!的なツッコミはいりません、ろっきんでした!
いやね、昨日こんなことがあったんです。
とある化粧品屋さん。
オレはたいていその店で買ってるんですよ。
んでそのお店にもポイントカードがあってですね、かなりポイントたまってたんですが、一年近く前にポイントカードをなくしまして(´・ω・`)ショボーン
しょーがないからもう一回カード作ったんですよ。
ほんで昨日もそのお店に行ったらね、たまたま顧客台帳を開かれましてね。(いつもはまったくそんなの見られん、接客されない)
まぁその顧客台帳も適当そのもの。
名前言って、オレのページ見つけるまで何分かかったことか。。。
いつもそこで買ってるけど、接客されないから、何買ったかとかリスト化もされてないエェェ(´д`)ェェエ
そして、やっとオレのページ発見。(しかもオレ自身が発見)
ん?
ちょっと待て!!
そのページに貼り付けてあるの。。。
なくしたはずのポイントカードじゃないか!?
ん?
つまり渡し忘れですか?
まぁ気付かなかった自分が悪いんですがね(;´Д`)y─┛~~
でも!
なぜ当時の店員、オレの電話番号まで載ってる台帳なのに、カード渡し忘れました電話すらしないんだ。。。
何のための台帳やねーん!
今回の店員さん、平謝り。
「すみません、有効期限も切れてるのでポイント合算できません。。。」
ですよね〜。。。
まぁ昔のことだしいいですよ〜。
と言って昨日は帰りました。
そしたら今日、電話がかかってきたんです。
「大変申し訳ありません。当店がカードをお渡し損ねたミスです。昨日はうちの店の伝達ミスもありまして、合算ができないとお伝えしてしまいました。。。ポイントを合算させていただきますので、ぜひまたお店にご来店くださいませ。」
とのこと!
諦めてたのに、こんな電話がかかって来たのでちょっと嬉しかったです!
全国展開してる大きなお店なのに、きちんとミスを認めてくれました〜。
ポイントカードもスタンプじゃなくてハイテクなやつのカードだしね〜。
ミスがあっても、素直に謝って対応してくれるって素敵なことだと思いました!
ふんふふ〜ん。
単純な自分は何だか得した気分。
明日早速行ってこようと思います!
ポイントくらいでケチケチすんなよ!的なツッコミはいりません、ろっきんでした!
Posted by ろっきん at 23:29│Comments(5)
この記事へのコメント
大きな金額の買い物をした時に限ってポイントカードを 持ち合わせていないシーです。 レシートに押しておきますねー!と笑顔で言われますが、 そのレシートもいつの間にかかくれんぼしてしまうシーです。 こんな自分、そろそろしっかりしたいんですが・・・。 |
Posted by シー at 2009年05月09日 23:46
Posted by みうこ at 2009年05月10日 01:59
基本、手ぶらなもので、ポイントカード専用の財布を机に置いてあって、出かけるときに使いそうな物だけチョイスして持って行くようにしています。 でも、おおざっぱな性格ゆえ近所のパン屋とか酒市場JJのポイントカードとかが3枚ずつくらい溜まってますf(^ー^; |
Posted by ちちぞう at 2009年05月10日 13:23
ポイントが貯まり、そろそろ使おうかな?と、思ってるころに、 採算が合わないため、うきは市から撤退する全国展開してるおおきな店。。 もうちょっと、ガンバレヨ・・・と思いつつ、カードを廃棄したあとに、 全国展開してるおおきな店なので、他の店舗でも使えることに気づいたスイッチです。でした。。 |
Posted by スイッチ at 2009年05月10日 13:34
Posted by ろっきん at 2009年05月11日 08:47